+7(999) 228-23-00
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Обмен и возрат товара возможен в течение 7 дней, если товар не был использован, имеет внешний вид без следов носки и загрязнений. Для осуществления обмена и возврата необходимо сохранить все защитные наклейки, ярлыки и бирки, а также иметь товарный чек, подтверждающий оплату. Так же сохранить коробку, в которую был упакован заказ.
Для возврата:
1. Свяжитесь с нами в WhatApp или Telegram. Укажите причину и приложите: фото и видео товара.
2. В течение 3-х дней ваше обращение будет рассмотрено. После рассмотрения и согласования на возврат, выполните следующую инструкцию по возврату.
Инструкция по возврату:
1. Герметично упаковать неношеный товар с прикрепленными бирками.
2. Заполнить бланк возврата.
3. Отправить посылку по адресу, указанному в бланке.
Доставку возврата оплачивает покупатель. Если товар пришел с производственным браком – доставка оплачивается компанией.
Денежные средства возвращаются на карту покупателя, с которой был оплачен заказ, в течение 3-7 рабочих дней после получения возвратной посылки.
Особые условия:
Обмену и возврату не подлежат вещи, приобретенные по скидке в дни распродаж или Черную пятницу, а также вещи с кастомизированными логотипами/инициалами.
Обмен и возрат товара возможен в течение 7 дней, если товар не был использован, имеет внешний вид без следов носки и загрязнений. Для осуществления обмена и возврата необходимо сохранить все защитные наклейки, ярлыки и бирки, а также иметь товарный чек, подтверждающий оплату. Так же сохранить коробку, в которую был упакован заказ.
Для возврата:
1. Свяжитесь с нами в WhatApp или Telegram. Укажите причину и приложите: фото и видео товара.
2. В течение 3-х дней ваше обращение будет рассмотрено. После рассмотрения и согласования на возврат, выполните следующую инструкцию по возврату.
Инструкция по возврату:
1. Герметично упаковать неношеный товар с прикрепленными бирками.
2. Заполнить бланк возврата.
3. Отправить посылку по адресу, указанному в бланке.
Доставку возврата оплачивает покупатель. Если товар пришел с производственным браком – доставка оплачивается компанией.
Денежные средства возвращаются на карту покупателя, с которой был оплачен заказ, в течение 3-7 рабочих дней после получения возвратной посылки.
Особые условия:
Обмену и возврату не подлежат вещи, приобретенные по скидке в дни распродаж или Черную пятницу, а также вещи с кастомизированными логотипами/инициалами.